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Communication bienveillante :

prévenir et gérer les conflits

Durée : 1 journée

Public : 12 à 24 participant·e·s

Nous nous sentons parfois démuni.e.s face aux situations tendues et conflictuelles. Comment gérer les émotions suscitées par ces situations ? Notre formation vous donne les outils pour adapter sa communication dans le but d’améliorer sa relation aux autres, et adopter les bons comportements face aux conflits.

Objectifs

• Identifier les causes profondes des conflits, notamment grâce au modèle ORPI.
• Prendre conscience de sa communication au quotidien et de l’impact sur les autres.
• Acquérir et mettre en pratique plusieurs outils fondamentaux de communication bienveillante.

Au programme

• Saynètes théâtrales, suivies de debriefs
• Ateliers de réflexion en sous-groupe
• Théâtre interactif et mises en situation
• Apports pédagogiques et outils

Toutes nos formations sont développées sur-mesure avec vous et adaptées en présentiel ou distanciel selon vos besoins.